Etapes

Juin 2011: Introduction du tri séquentiel

Le 28 juin 2011, le Conseil d’administration de La Poste Suisse a donné son feu vert à l’introduction du tri séquentiel automatique. Cette technologie permet de trier une part considérable des envois en fonction de la tournée de distribution. Pour cela, la Poste utilise des installations de tri existantes et nouvelles. Cette mesure n’entraînera aucun licenciement.

Décembre 2010: Distribution à nouveau jusqu'à midi au plus tard pour tous

Compte tenu des premiers résultats des tests et des réactions des clients, la Poste a décidé en décembre dernier de revenir à une distribution du courrier dans le courant de la matinée pour tous les clients dans les zones pilotes. Les adaptations de la planification des tournées dans les zones pilotes ont été effectives en avril 2011 au plus tard. Les tests qui se poursuivent jusqu'en avril permettront d'accumuler de précieuses expériences sur la poursuite de l'automatisation et sur les nouveaux processus. Les tests de tri séquentiel réalisés jusqu'à présent ont donné des résultats positifs. Cette technologie offre un potentiel prometteur.

De septembre 2010 à avril 2011: Essais pilotes dans la distribution

Entre septembre 2010 et avril 2011, des essais pilotes au niveau de la distribution se sont déroulés auprès de 80‘000 ménages de Suisse centrale et orientale et en Suisse romande pour la distribution du courrier. Ils ont permis de tester le tri séquentiel automatique, les processus de travail adaptés, des modèles de travail alternatifs ainsi que l'utilisation de nouveaux véhicules ou de nouveaux casiers de tri. Avec ces tests, la planification et l'horaire des tournées ont été redéfinis, certains clients devaient attendre jusqu'à 14 heures pour recevoir leur courrier.

Août à octobre 2010: Réunions d'information pour le personnel

Les responsables du projet et les responsables de Distribution ont organisé des réunions d'information pour présenter Distrinova au personnel. Ils ont répondu aux questions des participants, discuté des problèmes soulevés et pris acte de leurs préoccupations et de leurs remarques. Différents stands ont permis aux participants de se familiariser avec les nouveautés et de s'entretenir avec les responsables du projet sur les changements prévus.