Par rapport aux autres Européens, les Suisses paient peu pour expédier leurs lettres et leurs colis: c’est ce qu’indiquent les indices du prix des lettres et des colis actualisés par l’Université de Fribourg. En effet, La Poste Suisse se classe au 5^e rang parmi les 15 principaux pays inclus dans la comparaison pour les prix du courrier appliqués au guichet, alors qu’elle occupe la 2^e place pour les colis. Elle a ainsi progressé d’un rang pour les deux indices. Par ailleurs, les clients bénéficient en Suisse d’une excellente qualité de distribution et d’une offre très bien structurée.

La méthode développée par le professeur Brachinger du CEStat.ch, le Centre de recherche en statistique économique de l’Université de Fribourg, permet de comparer directement les prix des lettres ou des colis dans différents pays. Les deux indices reposent sur les paniers type de toutes les catégories de lettres et de colis proposées au guichet à la clientèle privée. Ces catégories sont pondérées en fonction de leur fréquence d’utilisation quotidienne par les consommateurs. Le jour de référence du dernier relevé est le 15 janvier 2010.

2e et 5^e places au classement

S’agissant de l’indice du prix des lettres, la Poste se situe au 5^e rang parmi les 15 principaux pays européens inclus dans la comparaison. Elle a ainsi progressé d’un rang, en raison surtout des baisses de prix des grandes lettres. A titre d’exemple, le prix de lettres équivalentes est 17% plus cher en Allemagne et en France, et même près de 40% plus cher en Suède et au Danemark. Quant aux Italiens, ils doivent payer environ 60% de plus que les Suisses. Concernant l’indice du prix des colis pour la clientèle privée, La Poste Suisse est la deuxième entreprise la plus avantageuse d’Europe et a également progressé d’une place par rapport au dernier relevé. Seule l’Autriche achemine les colis à un tarif plus économique. Les prix en Allemagne, en Belgique et au Portugal sont légèrement plus hauts qu’en Suisse, alors qu’ils sont nettement plus élevés dans les autres pays inclus dans la comparaison. L’expédition de colis est particulièrement onéreuse en Scandinavie.

Une meilleure qualité pour le même prix

Les indices du prix des lettres et des colis ne tiennent pas compte des différents niveaux de qualité des prestations fournies dans les divers pays en termes de dépôt et de distribution. Or, étant donné que la qualité des prestations fournies par La Poste Suisse est élevée en comparaison européenne, les Suisses bénéficient, à prix égal, d’un service de meilleure qualité. En Espagne et en Irlande par exemple, le courrier coûte certes moins cher qu’en Suisse, mais en 2008, seules 80% environ des lettres du courrier A sont parvenues à destination en temps voulu. En Suisse, ce taux a atteint en revanche 96% en 2008 et presque 98% en 2009. Concernant l’indice du prix des colis, il a fallu parfois évaluer des produits plus lents dans la mesure où tous les pays ne proposent pas de livraison le jour suivant.

Des formats avantageux

Les indices ne prennent pas non plus en considération le fait que les formats et les échelons de poids sont définis très généreusement par La Poste Suisse pour la clientèle privée. Ainsi, le format C5, très utilisé en Suisse, coûte au moins 1,45 euro à la Deutsche Post. Pour les lettres isolées jusqu’à 100 grammes, la Poste prévoit un prix unique, en courrier A comme en courrier B. Cette solution présente l’avantage d’éviter aux clients privés de devoir peser leurs lettres pour déterminer l’affranchissement correct.

Adaptations du prix des lettres et des colis

Le 1^er juillet 2009, la Poste avait simplifié et parfois abaissé ses tarifs pour les grandes lettres. La clientèle commerciale avait en outre bénéficié de diverses autres diminutions de prix. Cet accord trouvé avec le Surveillant des prix représentait une économie de quelque 200 millions de francs, dont profitent aujourd’hui les consommateurs et les entreprises.

Comme annoncé dans un communiqué de presse en février, les prix des colis seront maintenant adaptés au 1^er avril 2010. Les colis de plus de cinq kilos coûteront un franc de moins, alors que les colis plus légers subiront une hausse d’un franc s’ils ne sont pas préparés ni préaffranchis au moyen de la prestation Internet WebStamp. Il s’agit là de la première adaptation de prix depuis 2003.

Indice du prix des lettres 2010

Sont prises en considération les lettres jusqu’à 1 kg (sans services ajoutés); prix courants pour les envois isolés (après conversion des cours de change)

Indice du prix des colis 2010

Sont pris en considération les colis jusqu’à 20 kg (sans services ajoutés); prix courants pour les envois isolés (après conversion des cours de change)