Reprise des colis

Pour chaque ordre de reprise, vous pouvez faire retirer au maximum 5 colis standard. Indiquer simplement l’adresse de prise en charge et la date souhaitée, nous nous chargeons du reste. Notre facteur vient récupérer la marchandise emballée au lieu convenu (p. ex. remise à la réception ou dépôt devant l’entrée) et y appose votre code à barres.

Votre client reçoit une attestation certifiant une remise en bonne et due forme. Au cas où votre client n’aurait pas déposé le colis ou s’il n’est pas à son domicile, il trouvera dans sa boîte aux lettres une communication spécifiant que la prise en charge ne peut pas être assurée. Ainsi, votre client peut prendre contact avec vous et vous pouvez alors saisir un nouvel ordre de reprise.

Les principaux avantages:

• Masque de saisie simplifié
• Plus de convention contractuelle nécessaire – adapté également pour les ordres isolés
• Livraison possible également à une autre adresse (p. ex. site logistique ou centre de réparation)
• Liste d’archivage claire (export Excel possible)
• Suivi des envois directement à partir de la liste d‘archivage
• Utilisation possible de propres désignations de références
• Facturation via la facture postale mensuelle