Nos Services de facturation effectuent à votre place l’ensemble du processus d’imputation des prestations – allant des données clients et données d’entrée jusqu’au flux de fonds garanti – ou une partie de celui-ci; c’est vous qui décidez.
La solution Services de facturation vous fait bénéficier de l’ensemble ou de certaines parties seulement du processus d’imputation des prestations tout au long de la chaîne de création de valeur, de l’enregistrement des clients et de la saisie des données jusqu’à l’encaissement garanti. Elle comporte des analyses du risque au moyen d’un contrôle de la solvabilité et/ou des adresses lors du raccordement du client. Les prestations achetées sont saisies et comptabilisées sur les comptes clients.
L‘arrêté périodique des comptes clients conduit à la facturation des prestations achetées, la facture étant envoyée au client de manière traditionnelle, sur papier, ou sous forme électronique. L'archivage électronique est également possible dans des archives conformes à la loi auxquelles vous et vos clients peuvent accéder par Internet. Si vous disposez de données détaillées, une fonction analytique vous permet d’effectuer des évaluations portant sur plusieurs périodes ou types de prestations.
Les clients peuvent régler les créances en suspens via les modes de paiement que vous avez choisis. La gestion des débiteurs vérifie les paiements encaissés et les affecte aux créances en suspens. Les mauvais payeurs font l’objet d’un rappel et sont transmis au service de recouvrement. Notre offre peut également inclure une garantie des paiements si vous souhaitez protéger vos créances et ainsi éliminer votre risque résiduel.
