Détails sur les solutions d’encaissement des remboursements

Informations complémentaires

Avec le suivi électronique (Track & Trace), consultez en permanence le statut de vos envois contre Remboursement (N) ou Remboursement sans titre (BLN). Possibilité d’accès au suivi des envois étendu «Track & Trace Business».

L’envoi n’est remis que contre remboursement du montant total, qui est ensuite crédité sur le compte postal de l’expéditeur.

La signature du destinataire vous fournit une preuve formelle de la distribution de l’envoi. La signature et le nom du destinataire peuvent être visualisés via la service étendu de suivi des envois: My Post Business.

Outre les Recommandés (R), vous disposez des  prestations complémentaires Avis de réception (AR) et Remise en main propre (RMP).

Votre envoi contre remboursement n’est assuré à hauteur de CHF 500.00 en cas de détérioration, de perte ou d’erreur de distribution, que s’il s’agit d’un Recommandé (R).

Vos destinataires peuvent également récupérer vos envois contre remboursement dans tous les points PickPost. PickPost est un service gratuit.