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les contenus complémentaires
Ouverture d'une nouvelle succursale
Acquérez de la reconnaissance dans votre nouveau secteur de vente
Vous prévoyez une manifestation attrayante à l'occasion de l'ouverture de votre nouvelle succursale? Voilà une occasion idéale pour interpeller directement, en les invitant à l'ouverture, les clients de votre nouveau secteur de vente.
Préparation
- Assurez-vous de l'acquisition des adresses (location, leasing ou achat d'adresses de tiers). Vous pouvez aussi vous procurer de nouvelles adresses par des moyens simples (annonce avec coupon, publicité par courrier, concours).
- Fixez-vous des objectifs clairs (contacter de nouveaux clients).
- Organisez l'événement d'ouverture. En fonction des exigences, la collaboration avec un spécialiste sera conseillée. La date de l'invitation, elle aussi, doit être bien calculée (ni trop tôt, ni trop tard).
- Adressez-vous personnellement à vos clients et motivez-les à venir (repas gratuit, cadeau, bon, tirage au sort, etc.).
- Prévoyez déjà les mesures de relance (remerciement pour la visite, rendez-vous avec le conseiller à la clientèle, voire offre ferme).
Réalisation
- Les personnes-cibles de votre secteur de vente reçoivent votre mailing d'invitation (enveloppe, lettre avec bulletin-réponse).
- En guise de mesures de soutien, faites paraître encore quelques annonces dans les médias régionaux. Les bulletins intégrés permettent aux clients de s'inscrire à l'avance (y.c. participation au tirage au sort).
- En effectuant une relance téléphonique, vous augmentez en outre le taux des inscriptions.
La clarté grâce au contrôle des résultats
La possibilité de mesurer immédiatement les résultats est un des avantages les plus importants d'une opération de MD.
- Avez-vous reçu le nombre souhaité d'inscriptions?
- Les invités attendus sont-ils effectivement venus à l'ouverture?
- L'effet de reconnaissance et d'image a-t-il pu être obtenu?
