Listes de contrôle

Pour vos opérations de marketing direct

Nous soutenons efficacement vos différentes activités de marketing direct en vous proposant – gratuitement et à toute heure – des listes de contrôle, modèles et grilles.

Listes de contrôles, modèles et grilles diverses constituent des aides précieuses à la planification. Grâce à eux, vous êtes sûrs de ne rien oublier.

Conception

•   Grille pour l'élaboration d'un concept de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 311 KB)
•   Grille d'évaluation d'un concept de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 229 KB)
•   Modèle de briefing à une agence de marketing directLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 318 KB)
•   Liste de contrôle Tests en marketing directLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 240 KB)
•   Liste de contrôle Définition de groupes-cibles et sélection d’adressesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 305 KB)
•   Qu’attendent vos clients?Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 468 KB)
•   Liste de contrôle Système de gestion CRM – Key Account ManagementLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 575 KB)
•   Liste de contrôle Le service et le sens du clientLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 329 KB)
•   Modèle briefing au rédacteurLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 283 KB)
•   Grille Concept de podcast audioLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 351 KB)
•   Liste de contrôle Concept de boutique en ligneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 308 KB)
•   Liste de contrôle Boutique en ligne: «Droit et création de confiance»Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 244 KB)

Planification

•   Modèle d'un plan de délai pour mailingLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 340 KB)
•   Grille de budget approximatif pour campagne de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 46 KB)
•   Grille de budget pour mailingLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 51 KB)
•   Grille de budget pour annonce et encart de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 47 KB)
•   Grille de budget pour participation à une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 50 KB)
•   Grille de budget pour marketing par téléphoneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 52 KB)
•   Grille de budget pour Newsletter par e-mailLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 45 KB)
•   Grille de budget pour publicité en ligneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 45 KB)

Plans annuels et trimestriels

•   Plan annuelLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 125 KB)
•   1er trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   2e trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 88 KB)
•   3e trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   4e trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   1er trimestre 2014Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   2e trimestre 2014Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   3e trimestre 2014Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   4e trimestre 2014Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)

Réalisation

•   Modèle Critères de scoring pour la réactivation des clients inactifs et perdusLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 55 KB)
•   Liste de contrôle pour publipostages adressésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 359 KB)
•   Liste de contrôle pour publipostages non adressésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 326 KB)
•   Liste de contrôle Storytelling: que vaut votre histoire?Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 307 KB)
•   Liste de contrôle pour textes cohérentsLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 87 KB)
•   Lignes directrices Concernant la saisie d’adressesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Si vous ne pouvez pas accéder à ce document PDF, veuillez le signaler à: accessibility@poste.ch. (PDF, 323 KB)
•   Liste de contrôle pour annonces MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 304 KB)
•   Liste de contrôle pour prospectus et dépliantsLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 368 KB)
•   Liste de contrôle pour participation à une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 272 KB)
•   Modèle formulaire de contact pour expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 178 KB)
•   Modèle briefing pour le personnel de stand lors d’une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 228 KB)
•   Grille de déroulement/plan de travail en vue d'un eventLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 181 KB)
•   Modèle Sondage auprès du personnel de stand d’une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 267 KB)
•   Liste de contrôle Restauration lors d’events/d’expositionsLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 267 KB)
•   Liste de contrôle pour Newsletters par e-mailLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 384 KB)
•   Liste de contrôle pour marketing par téléphoneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 304 KB)
•   Modèle pour script téléphonique OutboundLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 203 KB)
•   Liste de contrôle «Mesure de la satisfaction client»Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 286 KB)
•   Liste de contrôle Prêts pour un journal clients?Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 252 KB)
•   Liste de contrôle L’évaluation d’un système de boutique en ligneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 331 KB)
•   Liste de contrôle Boutique en ligne: «Informations que doit fournir l’outil de Web Controlling»Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 317 KB)

Evaluation d’éléments de mailing

•   Grille d'évaluation d'un publipostageLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 357 KB)
•   Grille d'évaluation d'une enveloppeLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 284 KB)
•   Grille d'évaluation d'une lettre pour publipostageLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 287 KB)
•   Grille d'évaluation d'un élément-réponseLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 286 KB)

Production

•   Liste de contrôle pour les étapes préliminaires à l'impressionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 323 KB)
•   Liste de contrôle pour la phase d'impressionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 371 KB)
•   Liste de contrôle de personnalisation et LettershopLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 366 KB)
•   Liste de contrôle pour le traitement des adressesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 259 KB)
•   Liste de contrôle pour traitement des réponses et FulfillmenLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 298 KB)

Demandes d’offres

•   Modèle pour location d'adresses de particuliersLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 360 KB)
•   Modèle pour location d'adresses d'entreprisesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 351 KB)
•   Modèle pour production d'enveloppesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 329 KB)
•   Modèle pour production d'imprimésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 387 KB)
•   Modèle pour personnalisation et LettershopLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 407 KB)

Envoi

•   Modèle pour le calcul du poids d'un publipostageLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 42 KB)

Contrôle des résultats

•   Modèle pour évaluation de rentabilitéLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 45 KB)
•   Modèle pour calcul de la valeur du capital du clientLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 63 KB)
•   Modèle pour l'analyse des annonces d'intéressésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 47 KB)
•   Modèle pour l'analyse des commandes rentréesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 48 KB)