After Sales

Servizi di qualità per la fidelizzazione cliente

Il servizio post-vendita aumenta la soddisfazione cliente. Swiss Post rafforza la vostra presenza in questo settore strategico con soluzioni valide ed efficienti tra cui gestione resi, assistenza telefonica e dialogo online.

Oneri e costi di gestione dei resi devono essere ridotti al minimo. After Sales significa tuttavia anche curare il dialogo con il cliente: identificare le sue esigenze consente di ottimizzare le offerte e promuoverne la fedeltà.

  • Gestione professionale resi: restituzione, report, distruzione irrecapitabili
  • Call center: TeleSales assistenza e vendita (in-/outbound) nelle lingue principali

La gestione professionale dei resi di Swiss Post consente di risparmiare risorse e aggiornare l’indirizzario. L’eccellente assistenza telefonica al cliente da parte di personale qualificato vi caratterizza come azienda a misura di cliente.