Customer & Loyalty Management

Nachhaltiges Wachstum dank langfristiger Kundenbindung.

Umfassende und massgeschneiderte Lösungen aus einer Hand: Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihre Kundenbeziehungen individuell gestalten. Intensivieren Sie Ihre Kundenbindung mit kanalübergreifenden Kauf- und Bestellanreizen, intuitiven Online-Shops und einfachen Abrechnungs- und Zahlungsprozessen.

Die Beziehung zu Ihren Kunden bildet das Fundament Ihres Unternehmens. Um den Ansprüchen und individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden jeden Tag gerecht zu werden, ist eine integrative Sicht auf die Beziehungsprozesse wichtig.

Eine optimale Kundendatennutzung in Verbindung mit neusten Technologien hilft Ihnen neue Kunden zu gewinnen, die Beziehung zu Ihren Kunden zu pflegen und zu intensivieren. Mehr noch: Es hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und sie langfristig an Ihre Marke zu binden. Mit Kundenbindung erzielen Sie zusätzliche Gewinne und erhöhen Ihre Marketingeffizienz.

Ganzheitliche Lösungen für die Kundenbindung

Als Generalunternehmer übernehmen wir die volle Verantwortung von ausgelagerten Geschäftsprozessen. Von der Konzeption, über die Implementierung bis hin zum Betrieb:

  • Design und Entwicklung Ihrer massgeschneiderten Lösung zur Kundenbindung
  • Implementierung mit professionellem Projektmanagement
  • Servicemanagement während des Betriebs
  • Prozessanpassungen und kontinuierliche Erfolgskontrolle
  • Strategische Weiterentwicklung der Kundenbindungslösung

Unsere Lösungen bieten Ihnen alles, um die Beziehung zu Ihren Kunden erfolgreich zu gestalten und die Kundenbindung zu intensivieren.

Vertrauen Sie auf das Know-how von Swiss Post Solutions als erfahrener Partner und positionieren Sie sich zukunftssicher mit unseren flexiblen Lösungen für eine erfolgreiche Kundenbindung.