Retourenmanagement

Effiziente und schnelle Bearbeitung von Postretouren

Nicht zustellbare Sendungen verweisen auf eine mangelhafte Adressqualität. Mit dem Dienstleistungspaket für das Retourenmanagement unterstützt die Post Sie bei der Optimierung Ihres Adressstamms.

Ihr Ziel

Sie wollen die Anzahl der Retouren Ihrer Mailingaktionen sukzessive vermindern und die Qualität Ihres Adressstamms laufend verbessern. Ausserdem möchten Sie sich nicht mit der Erfassung und Bearbeitung von Retouren herumschlagen müssen.

Unsere Lösung

Wir behalten die physischen Retouren zurück. Stattdessen erfassen wir die Adress- und Aktionscodes sowie die Gründe für die Unzustellbarkeit der Sendungen. Die Resultate übermitten wir Ihnen als elektronisches Datenfile. Auf Wunsch gleichen wir die Retourendaten mit Ihrer Adressdatei ab.

Ihr Nutzen

Das Retourenmanagement der Post entlastet Sie von der zeitaufwändigen Sichtung und Bearbeitung physischer Retouren. Der Abgleich der Adressdaten bringt Ihren Adressstamm wieder auf den aktuellsten Stand.

Für weitere Verbesserungen der Adressqualität lässt sich das Retourenmanagement mit den MAT[CH]-Dienstleistungen der Post verknüpfen.