Ernst Schmid

Ernst Schmid

Ernst Schmid

Ernst Schmid ist Betriebsökonom der Kaderschule Zürich sowie CRM- und DISG-Trainer. Seit 1992 ist er selbstständiger Berater und Trainer für die Umsetzung von Marktbearbeitungsstrategien. Telemarketing ist ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit. Er ist auch Mitinhaber der  Hipercom Customer Communication GmbH, welche eine einzigartige Steuerung des Kundendialoges am Telefon ermöglicht.

Kunden aus zahlreichen Branchen nutzen die Möglichkeit der exakten Qualitätsmessung. Dies erlaubt  gezielte Verbesserungen, welche hauptsächlich in Form von Coachings und Trainings für Mitarbeitende und Vorgesetzte erfolgen. Neben der höheren Auftrittsqualität und Verkaufsstärke werden die Mitarbeitenden dabei sehr wirkungsvoll gefördert.