Privacy Policy

Die Dienstleistung DirectPoint wird durch die Schweizerische Post zur Verfügung gestellt. Die Schweizerische Post garantiert für Zuverlässigkeit und höchsten Datenschutz. Die Schweizerische Post ist die einzige Eigentümerin der Informationen, die auf dieser Website gesammelt werden. Diese Informationen werden, ausser der, in dieser Erklärung angegebenen, Art und Weise, weder verkauft, vermietet noch mit Dritten geteilt. Die Schweizerische Post erhebt Informationen an verschiedenen Punkten der DirectPoint Websites.

Nachfolgend finden Sie Antwort auf alle wichtigen Fragen zum Datenschutz. Für weitere Auskünfte können Sie sich schriftlich an folgende Adresse wenden:

Die Schweizerische Post
PostMail
Direct Marketing
Viktoriastrasse 21
3030 Bern

Tel: 0848 888 888
E-Mail:

I. Aufgezeichnete Informationen beim Besuch der Website

Damit wir einen reibungslosen Ablauf unserer Services gewährleisten und Ihnen einen sicheren und zuverlässigen Dienst anbieten können, werden während Ihrem Besuch auf unserer Website unpersönliche Informationen aufgezeichnet.

Die gesammelten Daten werden unabhängig von Ihren persönlichen Informationen gespeichert. Für unsere Statistiken werden die Informationen als Gesamtheit betrachtet. Beim Besuch auf der Website werden keine individuellen Informationen mit einzelnen Benutzern in Verbindung gebracht oder ausgewertet.

Die erhobenen Informationen helfen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfassen und zu verstehen. So können wir diese bei der Weiterentwicklung der Dienstleistungen berücksichtigen und Ihnen auch in Zukunft einen professionellen und sicheren Service anbieten.

1. Technische Informationen

Wenn Sie auf dem Internet surfen, werden automatisch einige allgemeine technische Informationen über Ihren Computer und Ihren Zugang zum Internet übermittelt. Dies geschieht übrigens nicht nur bei uns, sondern bei allen von Ihnen im Internet besuchten Seiten. Folgende Informationen werden von uns verwendet:

  • Ihre IP-Adresse
    Diese eindeutige Adresse (z. B. 192.168.0.1) identifiziert Ihren Computer im Internet. Bei der Einwahl über einen Internet Service Provider wird Ihnen in der Regel bei jeder Einwahl automatisch eine andere IP-Adresse zugewiesen. Diese Adresse ist die technische Grundlage, damit im Internet die Daten jeweils den richtigen Computer erreichen.
  • Ihr Internet Service Provider
    Die Angaben zu Ihrem Internet Service Provider (z. B. Bluewin, Swissonline), den Sie für die Einwahl ins Internet benutzen, ergeben sich in der Regel aus der IP-Adresse.
  • Ihr Betriebssystem
    Die Angaben zu Ihrem Betriebssystem (z. B. Windows 95, OS 9) werden von Ihrem Browser übermittelt. Persönliche Einstellungen, Seriennummern oder Passwörter werden nicht übermittelt.
  • Ihre Browser-Software
    Die Angaben zu Ihrem Browser (z. B. Microsoft Internet Explorer 5.5, Netscape 4.7) werden automatisch von diesem selbst übermittelt.

2. Aufgezeichnete Informationen bei Registrierungen (z.B. Newsletter)

An einigen Stellen unserer Website haben die Besucher die Möglichkeit, sich via Registrierungsformulare für Dienstleistungen der Schweizerischen Post anzumelden (wie zum Beispiel unseren Direct Marketing Newsletter). Während der Registrierung wird der Besucher aufgefordert, Kontaktinformationen wie Name und E-Mail Adresse anzugeben. Diese Informationen werden dazu verwendet, dem Besucher die angeforderten Dienstleistungen der Schweizerischen Post zuzustellen. Es bleibt dem Besucher freigestellt, die nicht verpflichtenden Informationen anzugeben. Jedoch empfehlen wir eine vollständige Anmeldung, um einen persönlichen und bedarfsgerechten Service anbieten zu können.

Für die Newsletter-Anmeldung wird nach folgenden persönlichen Informationen gefragt. Folgende Informationen werden gespeichert: (* zwingende Datenfelder)

  • Anrede (Herr/Frau)*
  • Vorname*
  • Nachname*
  • Firma*
  • Firmenadresse*
  • Postleitzahl (Firma)*
  • Ort (Firma)*
  • E-Mail*
  • E-Mail Format*

Im Fall, dass sich persönlich identifizierbare Informationen eines Kunden (etwa Postleitzahl) ändern sollten, kann der Kunde diese jederzeit im Footer des Newsletters unter "Profil ändern" ändern oder löschen. User, die unseren Newsletter nicht länger empfangen möchten, können sich unter dem Link "Abmelden" in der Fusszeile des E-Mail-Newsletters abmelden. Die Abmeldemöglichkeit ist in allen unseren E-Mail-Newsletters eingebettet. Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Anfang dieser Seite.

3. Informationen während der Benutzung

Während Ihrem Aufenthalt auf DirectPoint werden nachfolgende Daten bei uns festgehalten (Eine Verknüpfung dieser Daten mit anderen Informationen, z. B. aus Punkt 1. oder Punkt 2 findet nicht statt):

  • IP-Adresse
    Ihre IP-Adresse wird gezählt. Auf diese Weise kann festgestellt werden, wie viele Kunden DirectPoint besucht haben.
  • Anzahl Klicks auf definierte Links
    Die Anzahl Klicks werden gezählt. Auf diese Weise kann festgestellt werden, welche Themen aus der Navigation ausgewählt werden.
  • Anzahl Seitenaufrufe
    Die Anzahl der Seitenaufrufe werden gezählt. Auf diese Weise kann festgestellt werden, wie oft gewisse Seiten aufgerufen werden.
  • Bounce Rate (Direct Marketing Newsletter)
    Ungültige Adressen, welche in Zukunft nicht mehr angeschrieben werden.
  • Newsletter (Klick & Open-Rate)
    Innerhalb dem Direct Marketing Newsletter wird die Anzahl Klicks je Artikel (siehe Punkt "Anzahl Klicks auf definierte Links") und die Anzahl geöffneter Newsletter (nur im HTML-Format) gespeichert. Diese Informationen können personenbezogen ausgewertet werden und dienen der bedarfsgerechten, individuellen Informationsdistribution.

4. Andere Arten der Informationssammlung

Von Zeit zu Zeit sammelt unsere Website Daten von Besuchern über temporäre Aktionen, wie Online-Spiele, Kurse, kostenlose Marketing Analysen, Umfragen, etc. Die Teilnahme basiert auf freiwilliger Basis. So hat der einzelne Besucher die Möglichkeit zu entscheiden, ob er diese Daten preisgeben möchte. Solche Daten können Kontaktinformationen (wie Name und Anschrift), demografische Informationen (wie Postleitzahl, Altersgruppe) oder andere beinhalten. Die Kontaktinformationen werden dazu benutzt, den Besuchern die angeforderte Dienstleistung zukommen zu lassen. Informationen, die über Umfragen gesammelt werden, werden für die Kontrolle oder Verbesserung der Nutzung und Zufriedenstellung dieser Website verwendet.

II. Zugriff Dritter auf gesammelte Informationen

1. Datenübergabe an Dritte (Service-Betreiber)

Die Schweizerische Post lässt als Service-Betreiber einige Bereiche durch externe dritte Anbieter betreiben. In diesem Zusammenhang werden einzelne Daten an die entsprechenden Anbieter übergeben. Diese Drittbetreiber sind ausgesuchte, renommierte Unternehmen, die den Umgang mit sensiblen Daten beherrschen. Die beauftragten Unternehmen verpflichten sich, laufend alle zeitgemässen Sicherheitsmassnahmen zu vollziehen, um die Privatsphäre aller Personen zu schützen.

2. Verwendungszweck der Personendaten

Die Schweizerische Post kann Daten in anonymisierter Form mit Nutzerinformationen von Dritten abgleichen bzw. Nutzerstatistiken erstellen und diese Dritten mitteilen (niemals jedoch individuelle Personendaten). Zum Beispiel: Sie interessieren sich für den Kauf eines neuen Fahrrads. Statt sich die Informationen im Internet zusammenzusuchen bzw. von Fahrradgeschäft zu Fahrradgeschäft zu laufen, abonnieren Sie sich Informationen über die gewünschten Produkte. Die Informationsanbieter übergeben uns die Mitteilungen, die sie den Interessenten zusenden möchten, und wir übernehmen den Versand an die Nachfrager - entweder per E-Mail oder in physischer Form. Ihre persönlichen Daten werden von der Post jedoch nie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

© Die Schweizerische Post -DirectPoint 01.01.2009